LG 제습기 전보다 제습이 잘 안 된다고 느낄 때 (제습기 수리)

엘지 제습기 15L를 사용한 지 이제 10년이 되어가고 있는 것 같은데요. 그동안 잔고장 없이 사계절 내내 잘 사용하고 있는 우리 집 베스트 전자제품입니다. 그런데 10년째가 되니 고장은 아니지만 제습 성능이 조금 약한 듯한 느낌이 들어서 엘지 전자 서비스 기사님 오셨을 때 문의해 보았습니다.  

엘지 제습기

10년을 사용했으니 뭐가 문제가 생겨도 이상하지는 않지만 제습이 안된다는 것은 아니에요. 정상 작동이 되지만 제 느낌상으로 전에는 빠른 시간 안에 제습이 잡혔다면 요즘 들어 시간이 더 걸리는 것 같아요. 나오는 바람에서 먼지 냄새도 나기도 하고요. 

 

 

 

LG 제습기 제습이 예전보다 잘 안된다고 느낄 때 대처 방법

 

• 기사님이 일단 작동했는데 외관상 눈에 보이는 문제점은 없어 보인다고 함.
• 뒷면에 보면 세척이 가능한 필터가 있고 내부에 사용자가 세척할 수 없는 필터가 있습니다. 내부에 있는 필터에 먼지가 많이 쌓여 있어서 청소가 필요하다고 함.
• 제습기능이 약하다고 느껴진다면 서비스센터에서 여러 번의 테스트를 해봐야 함.

☞  내부 필터 청소는 서비스를 받아야 하는데 오프라인에 있는 가까운 엘지 전자 서비스 센터에 문의 후 매장으로 제습기를 가져가야 한다고 하네요. 청소는 서비스 기간이 많이 걸리지는 않지만 제습기 기능상 문제점이 있다면 여러 번 테스트를 해야 한다고 합니다. 서비스 기간은 대략 2~3주 예상하시면 됩니다. 

☞ 우리 동네 엘지전자 서비스 센터 찾아보기 (클릭!)

제습기 필터

 

제습기 안 되는 건 아니지만 내부 필터 청소를 하면 잘될까 싶어서 집에서 가까운 엘지 전자 서비스 센터에 방문할 계획인데요. 제습기를 직접 가지고 가야 한다는 게 문제네요. ^^ 신랑 쉬는 날에 같이 가자고 해야 할 것 같아요.

 

 

 

아들 초등학교 보내고 학원 보내고 왔다 갔다 하다 보니 엘지 전자 서비스 센터에 방문 문의를 안 했네요. 엄청 급한 건 아니니 여유 있을 때 해야겠어요. 혹시나 저처럼 제습기 사용하다가 제습이 안되거나 내부 필터 청소가 필요하다면 가까운 엘지 전자 서비스센터에 문의 후 방문하시면 된답니다. 

☞ 추후 이야기(엘지 전자 서비스 신청)

방문예약을 하기 위해 서비스 센터에 문의 전화를 해보았는데요. 방문 예약을 하고 가거나 당일에 서비스 받을 제품을 가지고 가서 신청할 수 있다고 합니다. 이건 지점마다 다르다고 하니 참고하세요. 집 근처 엘지 서비스 센터에서는 당일 현장접수가 가능한 곳이라서 영업시간 안에 신청하면 된다고 합니다. 

방문 전에 엘지 서비스 직원과 현재 사용하는 제습기 서비스에 대해 문의를 해보았습니다. 

• 우선 제습기 내부 먼지 제거 및 필터 청소 비용과 기간은 6~7만원 정도이고 2~3일 정도 걸린다고 합니다.
• 제습기 년식과 현재 제습기능이 떨어진다고 하니 보통 가전제품은 구입 후 7~8년 정도로 사용하면 부품 노후화가 진행된다고 합니다. 문제만 없다면 더 오랫동안 사용할 수 있지만 10년 정도 되었다면 부품노후화로 추후에 기능상 문제가 발생할 수도 있다고 합니다.

 

전화 상담을 하고 나니 필터 청소로 조금 더 사용할 수 있지만 부품 문제가 발생할 수 있다고 하니 고민이 되네요. 10년 동안 잔고장 없이 잘 사용해서 애정이 많은 전자제품인데 이번에 새 제품으로 바꿀 때가 된 것 같습니다. 이번에 사게 된다면 용량을 더 큰 것으로 사려고 합니다. 20L 제습기로요. 브랜드는 당연 엘지 휘센으로 살 거예요.